9月14日消息，李佳琦直播官方微博發(fā)布公告，稱已關(guān)注到部分用戶反饋?zhàn)蛲碓谥辈ラg購買的環(huán)球影城“優(yōu)速通票”被系統(tǒng)自動(dòng)退票，正在和各相關(guān)方協(xié)調(diào)、溝通，會(huì)盡力協(xié)助、妥善處理好此事。據(jù)了解，北京環(huán)球影城將于9月20日正式開園，景區(qū)門票于9月14日0點(diǎn)開售，開園當(dāng)日票很快售罄，并一度導(dǎo)致官方app被擠癱瘓。而今日早些時(shí)候，有多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱自己在沒有主動(dòng)申請退票的前提下，被系統(tǒng)自動(dòng)退票。