7月8日消息，黑貓投訴平臺(tái)發(fā)布《2021年618消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》，報(bào)告顯示，6月1日-21日期間，平臺(tái)收到消費(fèi)者有效投訴近18.6萬單，購物平臺(tái)、貨運(yùn)物流、美妝服飾、數(shù)碼產(chǎn)品等受618購物節(jié)影響較大的行業(yè)有效投訴量達(dá)6.5萬單，占同期平臺(tái)整體投訴的35.29%。其中，網(wǎng)上商城商家投訴量超4萬單，占整個(gè)購物平臺(tái)總投訴量的87.2%，其投訴量增長趨勢與整個(gè)行業(yè)接近，同比去年增長76.8%，而投訴量占比前五的購物平臺(tái)商家分別是拼多多、京東、淘寶、得物和天貓。