4月16日消息，今日，民航局運輸司副司長商可佳在新聞發(fā)布會上表示，對于國內(nèi)部分航空公司推出的隨心飛、快樂飛等套餐類機票產(chǎn)品引發(fā)的相關(guān)投訴，民航局高度重視，近期針對這些問題專門召開了會議，要求相關(guān)航空公司在以下方面作出改進(jìn)：包括要明確優(yōu)化產(chǎn)品使用規(guī)則，加強信息告知，完善后續(xù)消費者服務(wù)保障措施。目前，多家航空公司已結(jié)合市場情況，推出“升級版”的機票套餐，增加了產(chǎn)品規(guī)則的“合理性”和“透明度”。下一步，民航局將在支持航空公司創(chuàng)新服務(wù)的同時，加強監(jiān)管力度，保護(hù)旅客合法權(quán)益。