3月29日消息，來自黑貓投訴的數(shù)據(jù)顯示，截至3月29日，黑貓投訴平臺有效投訴量突破400萬。其中2020年全年，平臺有效投訴量超過240萬單，是上一年的近3倍。黑貓投訴于2018年315期間正式上線運營，以新浪和微博大數(shù)據(jù)為依托，目前平臺接收的消費者投訴涵蓋了金融、電商、出行、物流等十幾個主流消費領域。