3月7日消息，近日，天貓發(fā)布公告稱，為進(jìn)一步提升天貓以舊換新服務(wù)體驗，天貓擬對《天貓以舊換新服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行規(guī)則變更。公告指出，本次規(guī)則變更于2021年03月05日公示，于2021年03月12日生效。規(guī)則的主要變更點包括：新增“上門一站式取舊送新”服務(wù)定義；服務(wù)保障中“上門取件服務(wù)時效保障”變更為“取件服務(wù)時效保障”；操作流程說明調(diào)整。