1月20日消息，今日下午，有大量網(wǎng)友在微博反饋稱“順豐小程序和官網(wǎng)崩了”，該詞條目前已登上熱搜前十。根據(jù)反饋與截圖，用戶通過(guò)順豐小程序和官網(wǎng)查詢不了單號(hào)，同時(shí)也無(wú)法郵寄快遞，頁(yè)面顯示“系統(tǒng)異常 請(qǐng)稍后再試”、“運(yùn)單查詢失敗，請(qǐng)稍后再試！”