3月27日消息，抖音生活服務(wù)近日發(fā)布了《商家旅行社違規(guī)分管理規(guī)則》，重點(diǎn)整治商家無故不接待消費(fèi)者、價(jià)格與宣傳不符、強(qiáng)制購物、額外加價(jià)等違規(guī)行為，提升平臺(tái)交易環(huán)境的公正性，保障消費(fèi)者權(quán)益?！吧碳疫`規(guī)分”是抖音生活服務(wù)對(duì)商家在平臺(tái)行為的全面評(píng)價(jià)，類似于一份“成績單”，評(píng)分覆蓋商家在營銷、線下接待履約、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，分?jǐn)?shù)越低代表商家的違規(guī)行為越多，表現(xiàn)越差。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2023年“商家違規(guī)分”覆蓋超46萬個(gè)違規(guī)事件，超5萬名商家受到不同程度處置，商家違規(guī)重犯率整體降低14%。