3月19日消息，結(jié)合騎手和商家提出的建議，美團(tuán)上線“騎手商家互評(píng)通道”。在每次訂單結(jié)束后，都為雙方提供評(píng)價(jià)對(duì)方服務(wù)和向平臺(tái)反饋意見(jiàn)的機(jī)會(huì)?！膀T手評(píng)價(jià)商家通道”上線以來(lái)，每天收到4.7萬(wàn)次的騎手評(píng)價(jià)，得益于更精準(zhǔn)的反饋渠道，騎手上報(bào)的出餐慢、包裝不好等商家相關(guān)問(wèn)題解決率顯著上升。