3月13日消息，快手電商推出“果蔬放心購”服務。商家承諾當消費者購買帶有“果蔬放心購”服務標識的商品（僅適用于部分類目）時，商品出現(xiàn)腐爛/變質、缺斤短兩的情況，消費者在自簽收后48小時內憑有效憑證申請僅退款或退貨退款后，商家會在24小時內（節(jié)假日、大促等平臺特殊的規(guī)定情況除外）響應消費者的維權申請，并為其提供僅退款、退貨退款等形式的售后保障服務。