3月13日消息，抖音電商IM系統(tǒng)飛鴿新增“價(jià)格計(jì)算器”能力，商家客服可以在飛鴿工作臺(tái)幫助用戶(hù)計(jì)算預(yù)計(jì)到手價(jià)，并將優(yōu)惠信息截圖發(fā)給消費(fèi)者，進(jìn)一步提升消費(fèi)者下單效率。當(dāng)消費(fèi)者咨詢(xún)某優(yōu)惠活動(dòng)不可用時(shí)，客服也可查看不可用優(yōu)惠原因并發(fā)送給消費(fèi)者。目前，價(jià)格計(jì)算器目前僅支持單商品計(jì)算到手價(jià)，后期會(huì)支持多商品計(jì)算。