3月4日消息，俄羅斯跨境電商平臺(tái)Ozon于近日針對(duì)中國(guó)賣(mài)家推出了全新的退貨處理方式。在俄羅斯的4200萬(wàn)買(mǎi)家現(xiàn)在可以免費(fèi)將中國(guó)賣(mài)家的商品退回到該公司4萬(wàn)多個(gè)提貨點(diǎn)中的任何一個(gè)。新模式于2024年2月底前向所有中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放。Ozon的工作人員會(huì)在提貨點(diǎn)檢查退貨商品，然后將其送達(dá)Ozon在俄羅斯的物流合作伙伴倉(cāng)庫(kù)。賣(mài)家可以在30天內(nèi)登錄個(gè)人中心查看商品狀況并作出處理決定：退回中國(guó)、自行從倉(cāng)庫(kù)取貨、送達(dá)俄羅斯境內(nèi)其他地址或銷(xiāo)毀。賣(mài)家還可以向買(mǎi)家提供其他退貨處理選項(xiàng)，例如：退款并讓買(mǎi)家保留商品或協(xié)商部分退款。