11月29日消息，滴滴再次就11月27日夜間發(fā)生的系統(tǒng)故障再次致歉，同時表示：初步確定，這起事故的起因是底層系統(tǒng)軟件發(fā)生故障，并非網傳的“遭受攻擊”，后續(xù)公司將深入開展技術風險隱患排查和升級工作，全面保障服務穩(wěn)定性，盡最大努力避免類似事故再發(fā)生。目前，滴滴App的所有服務已經全部恢復。