9月28日消息，唯品會首屆全國客服職業(yè)技能大賽總決賽近日在廣州市舉辦，大賽面向唯品會全國客服人員進行選拔，涵蓋客服一線業(yè)務、二線業(yè)務、投訴業(yè)務三項賽類，分為廣州賽區(qū)、鄂州賽區(qū)、海南賽區(qū)三大賽區(qū)，超過2000名選手參賽。經過近一個月的多輪比拼，300名選手進入復賽，100名選手進入半決賽，最后30名選手進入決賽。