8月31日消息，Shopify Magic推出AI即時(shí)解答功能，該功能將為賣家店鋪生成個(gè)性化的即時(shí)回復(fù)，當(dāng)客戶點(diǎn)擊聊天按鈕時(shí)，瀏覽器中將彈出一個(gè)聊天窗口，其中顯示賣家的問候語和可見的即時(shí)解答列表。賣家可以根據(jù)需求創(chuàng)建任意數(shù)量的即時(shí)解答，并向客戶最多展示100個(gè)?？蛻艨梢灾苯影l(fā)送消息或選擇問題，也可以點(diǎn)擊“跟蹤我的訂單”，這是默認(rèn)包含的選項(xiàng)，可自動(dòng)提供客戶的訂單狀態(tài)。