8月16日消息，敦煌網(wǎng)今日發(fā)布物流存在轉(zhuǎn)單號(hào)的公告，該平臺(tái)建議商家如果使用的物流方式有存在轉(zhuǎn)單號(hào)的情況，將轉(zhuǎn)單號(hào)的物流軌跡截圖或者物流查詢方式提前通過訂單站內(nèi)信或者即時(shí)咨詢告知買家，減少買家開啟糾紛。因未及時(shí)提供轉(zhuǎn)單號(hào)導(dǎo)致糾紛退款，需商家自行承擔(dān)責(zé)任，敦煌網(wǎng)平臺(tái)不受理。