中國(guó)郵政、順豐申通等公司回應(yīng)快遞被暴雨泡毀能否賠償
2023-08-02 21:44:03
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8月2日消息,京津冀強(qiáng)降雨引發(fā)洪澇災(zāi)害,“快遞被暴雨沖走”的消息近日引發(fā)熱議。對(duì)于受暴雨影響受損快遞如何賠償?shù)膯?wèn)題,中國(guó)郵政客服表示,如果郵件沒(méi)有保價(jià),郵件實(shí)際丟失或全部損壞按照商品價(jià)值金額賠償;如果是部分損失或者是短少,按照實(shí)際損失價(jià)值給予賠償。最高賠償不超過(guò)所付資費(fèi)的6倍,同時(shí)退還所付郵資。順豐速運(yùn)客服表示,如果沒(méi)有保價(jià),會(huì)結(jié)合運(yùn)費(fèi)的比例進(jìn)行賠付的。申通客服答復(fù)稱(chēng),“我們有賠償制度,如果確實(shí)損壞,肯定會(huì)賠。具體(賠償金額)看損壞情況,內(nèi)件損壞還是外包裝損壞,還是都損壞了。(全損)是派遣網(wǎng)點(diǎn)理賠?!眻A通速遞客服表示,目前京津冀地區(qū)的快遞正常收寄。如果因?yàn)橄掠陮?dǎo)致快遞損壞,保價(jià)物品保丟不保損——丟件理賠,按照物品實(shí)際支付金額進(jìn)行理賠。韻達(dá)速遞工作人員表示,如果發(fā)現(xiàn)快遞受損,客服會(huì)幫助上報(bào),后續(xù)有工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通。(中新經(jīng)緯)
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