5月17日消息，快手小店機器人回復關(guān)聯(lián)時效功能上線，商家可以根據(jù)活動節(jié)奏，提前新增活動回復內(nèi)容并關(guān)聯(lián)其時效。據(jù)了解，活動開始時，系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置的開始時間點自動回復對應答案，節(jié)省配置成本；活動結(jié)束后，系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置的結(jié)束時間點將答案失效，失效后答案不會再被觸發(fā)，無需在活動結(jié)束后刪除該回復內(nèi)容。已經(jīng)失效的卡片答案，日后可作為配置參考，若將來有相同的活動內(nèi)容，也可以通過修改時效復用該回復內(nèi)容。該功能具體位置為，點擊快手小店后臺-客服-智能客服-問答管理-時效管理即可。據(jù)介紹，關(guān)聯(lián)時效是用于配置小店機器人知識點回復的生效時間，商家可以根據(jù)店鋪活動時間進行時效配置，關(guān)聯(lián)特定時效的回復內(nèi)容在失效后將不會被觸發(fā)。