4月6日消息，有消費(fèi)者近日在社交媒體平臺稱，瑞幸咖啡的線下門店沒有點(diǎn)單機(jī)，店員疑似拒收現(xiàn)金。據(jù)消費(fèi)者稱，在瑞幸門店購買咖啡時(shí)自己手上正好有現(xiàn)金零錢，手機(jī)也不在身邊，卻被店員一再要求用手機(jī)掃碼點(diǎn)單。對此，瑞幸咖啡客服稱，可以用現(xiàn)金支付，但無法走點(diǎn)單系統(tǒng)。可以將現(xiàn)金給店員，由店員代為線上點(diǎn)單。此舉是為了方便產(chǎn)品售后。