10月31日消息，此前，快手電商平臺上線了客服舉報功能，受到了廣大商家們的踴躍使用和好評，但后續(xù)也收到反饋，雖然舉報成功后違規(guī)賬號將被禁言72小時，但禁言失效后，仍受到持續(xù)騷擾，現(xiàn)結(jié)合商家的訴求，對舉報功能做了2.0的升級。本次升級了累計舉報成功次數(shù)階梯治理：自然年內(nèi)，同一用戶ID被同一商家累計舉報成功對用戶的處罰會隨舉報成功次數(shù)增加封禁天數(shù)，直至永久店鋪禁言；自然年內(nèi)，同一用戶ID被5個商家舉報成功后將全平臺店鋪永久禁言?？焓中〉晟碳野鎍pp支持舉報功能：使用app接待的商家遇到用戶不當(dāng)言論，勸阻無效后，可點擊右上角（···）的舉報按鈕，選擇舉報原因后勾選聊天記錄憑證（最多支持勾選10條）點擊確認(rèn)舉報后即可完成舉報。