9月15日消息，在亞馬遜的年度賣家大會上，該公司在亞馬遜客戶參與工具中引入了三種新的受眾類型，以幫助賣家免費增加他們的電子郵件營銷覆蓋范圍。這是第一次，賣家可以通過發(fā)送免費的營銷郵件來接觸他們的回頭客、最近的客戶和高消費客戶，而不僅僅是品牌關(guān)注者。Amazon Customer Engagement的定制受眾還允許賣家通過性能和報告指標來監(jiān)控他們的電子郵件營銷活動和客戶參與度的影響，如打開率、點擊率、發(fā)送的電子郵件、選擇退出率、銷售額和轉(zhuǎn)化率。亞馬遜目前正在測試“定制觀眾”（Tailored audience），該公司計劃在2023年初向所有美國賣家開放。