9月7日消息，自上周以來，Mercado Libre允許買家可以在巴西各地的3000家代理機(jī)構(gòu)退回有缺陷的產(chǎn)品，并當(dāng)場獲得現(xiàn)金退款。該服務(wù)的推廣是通過“Corre ao Contrarário”活動進(jìn)行的，由Marco Luque扮演的角色來展示逆向物流服務(wù)的工作原理。據(jù)了解，該服務(wù)所提供的退貨流程簡單快捷，買家只需將需要退貨退款的產(chǎn)品放入盒子中即可。退貨所需的所有標(biāo)簽都在代理機(jī)構(gòu)完成。退回時，買家只需提供有購買記錄的二維碼。買家可通過訪問網(wǎng)站找到最近的代理機(jī)構(gòu)。Mercado Libre方面表示，創(chuàng)建此服務(wù)是為了在30天內(nèi)保護(hù)消費者的權(quán)益。像制造缺陷、尺寸不合適、地址不正確，甚至企圖欺詐或詐騙的產(chǎn)品都可退回。